1Responsable del Tratamiento
DuttySolve, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Contacto: privacidad@duttysolve.cloud
2Datos Recopilados
| Tipo | Ejemplos | Finalidad |
|---|
| Identificación | Nombre, email, teléfono | Gestionar cuenta |
| Profesionales | Institución, nivel, materias | Personalizar contenido |
| De uso | Tareas, historial, preferencias | Mejorar servicio |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador | Seguridad |
Nota: NO recopilamos datos sensibles (origen étnico, salud, creencias religiosas, orientación sexual, etc.).
3Finalidades del Tratamiento
Primarias (necesarias)
- Crear y administrar su cuenta de usuario
- Proveer servicios de generación de contenido educativo
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Integrar con Google Classroom
- Brindar soporte técnico
Secundarias (opcionales)
- Enviar comunicaciones promocionales
- Realizar encuestas de satisfacción
- Mejorar nuestros algoritmos de IA
4Transferencia de Datos
| Destinatario | Finalidad | PaÃs |
|---|
| Google LLC | Classroom y Calendar | EE.UU. |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos | México |
| OpenAI / Anthropic | Procesamiento IA | EE.UU. |
5Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer sus derechos: EnvÃe correo a privacidad@duttysolve.cloud con su solicitud y documento de identidad. Responderemos en máximo 20 dÃas hábiles.
6Medidas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Almacenamiento seguro con acceso restringido
- Autenticación mediante OAuth 2.0
- Validación de contenido anti-inyección
- Respaldos periódicos
7Cookies
Utilizamos cookies para mantener su sesión activa, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.
8Autoridad de Protección
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar queja ante el INAI:
9Contacto
- Email: privacidad@duttysolve.cloud
- WhatsApp: +52 1 462 233 5816
- Web: duttysolve.cloud